Плательщик должен на электронную почту nel_tempo@mail.ru  прислать
необходимые документы для возврата:

- Скан паспорта плательщика (стр 2, 3) со счета, которого был произведен платеж;
- Реквизиты банковской карты, с которой осуществлена оплата: наименование и реквизиты банка, БИК, корреспондентский счет;
- Бланк заявления о возврате.

Распечатайте бланк, заполните все необходимые данные, поставьте дату и подпись.
Срок возврата зависит от банка плательщика.